Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A CPedra tem o compromisso de garantir a satisfação de seus clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de entrega, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber orientações sobre o procedimento de troca ou devolução.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que o produto devolvido for recebido e verificado. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nessa política de troca ou devolução. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00